Protectys

"Un gérant passionné, documenté et amical. Coutellerie et univers de la défense sont parfaitement représentés dans cette boutique."

"Entreprise à fuir – mépris total du client En 2023, j’ai fait appel à Protectys pour installer un système de vidéosurveillance, pour environ 880 €. Les travaux ont été effectués et la facture réglée immédiatement, sans aucun problème de ma part. Quelques mois plus tard, je demande une aide pour installer l’application sur le téléphone de mon épouse. Un technicien intervient, aucune information sur un tarif, aucun devis, aucun accord. Et pourtant, je reçois ensuite une facture totalement inattendue de 79,75€. Je tente plusieurs fois de joindre un responsable par téléphone : aucun retour, personne se donne la peine de me répondre. Finalement, on me donne une adresse mail – celle de SAV à l’intention de M. Martinez – à qui j’écris en avril 2024 pour expliquer la situation et demander simplement un geste commercial ou une révision. Aucune réponse. Silence complet. Et plus d’un an plus tard : injonction de payer, avec les frais qui vont avec. Plutôt que de répondre à un simple mail, par oui ou non à votre demande, cette entreprise choisit délibérément la voie judiciaire, sans le moindre échange humain. Aucune transparence. Aucune communication. Aucun respect du client. Une fois l’argent encaissé, Protectys vous laisse tomber. Je déconseille formellement cette entreprise et invite chacun à réfléchir à deux fois avant de leur faire confiance."

"la société Protectys est intervenue sur mes 3 sites de station de lavage concernant l'installation de vidéosurveillance Société très professionnelle avec beaucoup de réactivité et matériel au top A recommander"

"Entreprise très sérieuse et consciencieuse."

"Bonjour, Protectys répond rapidement aux demandes de SAV."

"très bon contact avec la personne chargée de l'intervention ."

"La société doit vraiment réfléchir à son approche vis-à-vis d'éventuels nouveaux clients plutôt que d'être focalisé sur le coût de ses interventions. Cela ne donne aucune envie de travailler avec elle. Le relationnel est très important."

"Service pas sérieux ! Ne pas faire confiance"

"Très bon dépannage sur un produit d'une autre marque, très efficace"

"intervention rapide rien a redire.je recommande"